Firmy rozważające outsourcing operacyjny często zadają to samo pytanie: ile to kosztuje? I choć nie ma jednej uniwersalnej stawki, możemy jasno powiedzieć: outsourcing to model elastyczny, którego cena zależy od wielu czynników — i bardzo często okazuje się bardziej opłacalny niż zatrudnienie wewnętrzne.
W tym artykule wyjaśniamy, od czego zależy koszt outsourcingu, co obejmuje wycena oraz jak porównać ją z kosztami tradycyjnego zatrudnienia.
Na co składa się cena outsourcingu?
Koszt outsourcingu procesowego zależy od kilku kluczowych elementów:
1. Lokalizacja
Im większe miasto, tym wyższe są koszty wynajmu mieszkań pracowniczych, transportu i logistyki. Ceny różnią się też w zależności od dostępności kadry lokalnie.
2. Zakres zadań i poziom odpowiedzialności
Proste prace fizyczne będą kosztowały mniej niż procesy wymagające nadzoru, raportowania czy pracy zmianowej. Im bardziej złożony proces, tym więcej elementów obejmuje wycena.
3. Liczba osób i czas trwania projektu
Dłuższe kontrakty i większe zespoły pozwalają na korzystniejsze stawki jednostkowe. Jednodniowe akcje promocyjne są zazwyczaj droższe niż długofalowe wsparcie.
4. Model rozliczenia
Masz do wyboru różne opcje:
- stawka godzinowa lub dzienna,
- rozliczenie za efekt (np. liczba zapakowanych paczek),
- ryczałt za cały proces lub miesiąc współpracy. Dobrzy operatorzy potrafią dopasować model do potrzeb Twojego biznesu.
Co zawiera cena outsourcingu?
Dobra wycena powinna obejmować nie tylko „koszt pracownika”, ale także:
- legalne zatrudnienie i obsługę kadrowo-płacową,
- legalizację pracy cudzoziemców (zezwolenia, dokumenty),
- szkolenia, BHP i onboarding,
- opiekę koordynatora, nadzór i raportowanie,
- organizację zakwaterowania i transportu,
- elastyczne dopasowanie liczby pracowników do zmiennego zapotrzebowania.
Dzięki temu nie musisz ponosić kosztów własnego działu HR, logistyki pracowniczej czy rekrutacji — to wszystko po stronie operatora outsourcingowego.
Jak outsourcing wypada w porównaniu do zatrudnienia wewnętrznego?
| Zatrudnienie wewnętrzne | Outsourcing operacyjny |
|---|---|
| Koszty rekrutacji, onboarding | W cenie usługi |
| Składki ZUS i podatki | Po stronie operatora |
| Urlopy, chorobowe | Nie obciążają Twojej firmy |
| Ryzyko rotacji i braków | Obsługiwane przez operatora |
| Wynik zależny od Ciebie | Odpowiedzialność za efekt po stronie operatora |
Podsumowanie
Koszt outsourcingu zależy od lokalizacji, skali, złożoności zadań i modelu współpracy. Choć na pierwszy rzut oka może się wydawać podobny do kosztów zatrudnienia, w praktyce daje firmie więcej elastyczności, mniej formalności i realne oszczędności czasu oraz zasobów.
Chcesz poznać konkretną wycenę dla Twojego procesu? Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich celów operacyjnych.